0887 220 220; 042 670 062

Въпроси и отговори

КАК ДА ПОРЪЧАМ?

Приемането на поръчката се извършва не по-късно от 17:00 часа на работния ден

- може да поръчате желаната стока по телефона до 17;00ч;

- можете да направите поръчка онлайн 24 часа в денонощието;

- можете да направите запитване във формата за контакт и на e-mail;

За всяко запитване и поръчка ще ви бъде върнато обаждане по телефона

КАКВА ГАРАНЦИЯ ЩЕ ПОЛУЧА ЗА ПОРЪЧАНАТА СТОКА?

Предвид специфичността на предлаганите стоки, електронен магазин www.bonevcars.com указва, че монтирането на закупените стоки трябва да става в сервиз от техническо компетентно лице. Своеволно монтиране на закупена стока, може да доведе до нейното погиване и отказ от приемане на рекламация или технически неизправно МПС и да застраши живота и здравето на участниците в пътното движение!

Гаранционните условия са посочени в т.VI от Общите условия

Всички стоки пътуват застраховани и се проверяват преди да бъдат изпратени на клиента и от куриерската фирма.

При констатиране на нарушена цялост на пратката, дефекти и други несъответствия, рекламации се предявяват в присъствието на куриера в момента на предаването на пратката.

Търговецът предлага седем дневен срок за монтиране и тестване на закупената стока.

КАК ЩЕ ПОЛУЧА ЗАЯВЕНАТА СТОКА?

Стоката ще ви бъде изпратена по куриерска фирма ЕКОНТ,на посочен от вас адрес.

Поръчки приети след 17:00ч се изпълняват на следващия ден.

Поръчки направени в събота и през национални празници се изпълняват в първия работен ден.

КАК ДА ЗАПЛАТЯ ПОРЪЧАНАТА СТОКА?

Заплащането се извършва чрез наложен платеж - заплащане в брой при доставката от куриерска фирма.

КОЛКО ЩЕ БЪДЕ ЦЕНАТА НА ДОСТАВКА ДО ОПРЕДЕЛЕН АДРЕС В СТРАНАТА?

Условията на доставка са описани в т.VII от Общите условия

Цената на доставката се определя по Тарифа на куриерска фирма ЕКОНТ

ЕКОНТ Калкулатор

Тук можете да изчислите приблизителната стойност на доставка.

  

КАКЪВ Е ПРОИЗХОДА НА АВТОЧАСТИТЕ, КОИТО КУПУВАМ?

Всички авточасти,които предлагаме са с гарантиран произход от разглобявани автомобили от ЕС и България.

КАКВИ ДОКУМЕНТИ ЩЕ ПОЛУЧА ПРИ ПОКУПКА НА ДВИГАТЕЛ?

За регистрация в КАТ на двигател или блок на двигател ще получите следните  документи:

- фактура;

- договор за покупко-продажба;

- документ за произход;

- декларация приложение 2

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКА

 

За да върнете артикул закупен от www.bonevcars.com

моля свържете се с нас на тел 0887 220 220.

Запазете РАЗПИСКАТА ЗА ПАРИЧЕН ПОЩЕНСКИ ПРЕВОД издадена от куриера ,

ТЯ ЗАМЕНЯ КАСОВИЯ БОН и само с нея можете да върнете стоката.

Адрес за връщане: с. Малка Верея общ. Стара Загора, АВТОКОМПЛЕКС БОНЕВ

След получаване и преглед на върнатия артикул, наш служител веднага ще се свърже с Вас.

ТАКСИ ПРИ ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

Куриерските разходи за замяна и връщане на стоката са за сметка на клиента освен в случаите, когато връщането е по вина на www.bonevcars.com.(дефектен или грешно изпратен артикул).

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА

Възстановяването на суми става само по банков път в срок от 15 работни дни от датата на получаване на върнатият артикул. За целта изпратете на e-mail: bonevet1@yahoo.com

името на банката, номер на Вашата банкова сметка (IBAN) и титуляр на сметката.

Пратки, изпратени към нас с начин на плащане “Наложен платеж”, нямат да бъдат приемани!

За повече информация или при нужда от помощ, моля свържете се с нас.

Тел: 042 670062,0887 220 220 e-mail: bonevet1@yahoo.com