0887 220 220; 042 670 061
Автомобили и авточасти втора употреба
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН WWW.BONEVCARS.COM
Общите условия определят принципите за ползване на www.bonevcars.com – интернет магазин собственост на Топ Ауто-Д ООД, принципите за изпълнение на договорите, правата и задълженията на интернет магазина и Клиента, както и условията и процедурата по рекламация.
ДЕФИНИЦИИ
В прилагането на Общите условия, термините и изразите имат следното значение:
- Уебсайт/сайт (website) е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси;
- Топ Ауто-Д ООД е търговското дружество с ЕИК 123664043 и адрес на управление: с. Малка Верея, общ. Стара Загора, e-mail: bonevet1@abv.bg;
- bonevcars.com (www.bonevcars.com) е уебсайт за електронна търговия, който е съставна и обособена част от Топ Ауто-Д ООД- виртуален информационен ресурс в Интернет за продажба на стоки от разстояние, които се доставят след изричното им заявяване от страна на Клиента;
- Клиент е всяко дееспособно физическо лице, навършило 18 години или юридическо лице, което е приело настоящите Общи условия;
- Опаковка са всякакви приспособления или материали, които са годни да изпълняват функцията, да съдържат и съхраняват различни стоки, предлагани пряко на Клиента;
- Продажна цена е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данъка върху добавената стойност без стойността на доставката на стоката до клиента;
- Случайно събитие е непредвидено към момента на сключването на договора, обстоятелство от извънреден характер, което прави изпълнението му обективно невъзможно;
- Електронна препратка е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи;
- Информационна система /Система е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма, осигурява или един от елементите, на което осигурява автоматична обработка на данни;
- IP Адрес (IP address) е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, Интернет страница или ресурс на Клиента, който позволява локализирането им в Интернет мрежата;
- Бисквитка (cookie) е пакет информация, изпратен от уеб сървър към Интернет браузър, а след това връщан от браузъра всеки път, когато той получи достъп до този сървър;
- Търговски съобщения са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките или услугите на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия;
- Злоумишлени действия са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи;
- Интернет страница е съставна и обособена част от уебсайт.
ПРЕДМЕТ
1. Доставчикът предоставя на Клиента възможност да закупува предлаганите в www.bonevcars.com стоки след регистрация, чрез отправяне на заявка и заплащане на съответната продажна цена, при съобразяване и стриктно спазване от страна на Клиента с тези Общи условия, както и на допълнително посочени на съответните Интернет страници в www.bonevcars.com изисквания за закупуване на конкретните стоки;
2. Предвид специфичността на предлаганите стоки, електронен магазин www.bonevcars.com указва, че монтирането на закупените стоки трябва да става в сервиз от техническо компетентно лице. Своеволно монтиране на закупена стока, може да доведе до нейното погиване и отказ от приемане на рекламация или технически неизправно МПС и да застраши живота и здравето на участниците в пътното движение!
3. С натискането на обект, картинка, линк или бутон, разположен на уебсайт www.bonevcars.com се счита, че клиентът, както и всеки посетител на уебсайта, е съгласен с настоящите Общи условия. В случай, че не е съгласен с настоящите Общи условия, клиентът няма право да прави поръчки от електронния магазин.
УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
4. Разглеждането на електронният магазин www.bonevcars.com е напълно свободно и достъпно от всички точки на света;
5. За да се пазарува от електронен магазин www.bonevcars.com, е необходима регистрация с парола и електронна поща (e-mail) или име на получателя, имейл, телефон и адрес за доставка. Регистрирането е напълно безплатно и става като се попълни формата за регистрация. Регистрираният клиент има възможност да се ползва от всички услуги на магазина;
6. “ТОП АУТО -Д " ООД е регистриран администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и има правото да събира, обработва и ползва личните данни на своите потребители с оглед нуждите на електронния магазин, като същевремнно има задължението да опазва в тайна тези лични данни, да не ги използва за други цели, нито да ги предоставя на трети лица, с изключение на Продавачите в магазина.
ЦЕНИ
7. Всички цени, публикувани на страниците на www.bonevcars.com , са посочени в евро/лева и включват ДДС в размер на 20% съгласно българското законодателство;
8. Указаните цени на отделните стоки са за единична бройка, ако не е публикувана пакетна цена за комплексно оборудване;
9. Дължимата от Клиента продажна цена е посочената в поканата за закупуване на стоката към момента на подаване на заявката за покупка;
10. Разходите за доставка на територията на Република България са за сметка на Клиента;
11. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да променя по всяко време информацията, публикувана на сайта, в това число информацията, която се отнася до стоки, цени и характеристики на стоките. Клиентите се считат информирани и промените влизат в сила от момента на публикуването им. Възможно е към момента на извършване на поръчка чрез електронния магазин или на място в наш обект, част от информацията в сайта да не е актуална или наличностите от стоките да бъдат изчерпани. Във всеки от тези случаи, КЛИЕНТА ще бъде информиран чрез предоставения от него телефон или електронен адрес за контакт.
ПОРЪЧКИ
12. При покупка онлайн, регистрацията в сайта не е задължителна;
13. Електронният магазин на Топ Ауто-Д ООД приема поръчки по няколко начина:
- Чрез Интернет страницата на адрес: www.bonevcars.com
Електронният магазин препоръчва да направите заявка чрез интернет страницата – www.bonevcars.com.
След като направите регистрация на сайта на www.bonevcars.com, изберете желаната стока от категориите и подкатегориите в раздел „Авточасти” на сайта и/или чрез използване на търсачката.
За да добавите дадена стока към своята поръчка /виртуална Количка за пазаруване/, натиснете бутона „Добави в количка”. Можете да добавяте неограничен брой стоки към своята поръчка /Количка/.
В горната дясна част на сайта ще видите бутон „Количка”. От падащото меню на този бутон може да видите броят на добавените в Количката продукти и общата стойност на поръчката до момента. От там можете да разглеждате и променяте текущия списък със стоките, по всяко време преди потвърждение на поръчката.
За да изпратите поръчката, е необходимо да натиснете бутона „Към поръчката”, след което се зарежда страница със данни за плащане и доставка. Ако всичко е коректно попълнено, сложете отметка на Потвърждавам, че съм съгласен с общите условия на сайта и натиснете бутона „Поръчай“.
Служител на онлайн магазина ще се свърже с Клиента за уточняване на детайлите по поръчката и потвърждението й до 24 часа. Срокът за нейното изпълнение зависи от избраните артикули. Всеки артикул от направената заявка съдържа конкретен срок за изпълнение в работни дни.
При допуснати технически грешки в публикуваната информация на Сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена и/или при изчерпана наличност от поръчаните стоки, ТЪРГОВЕЦА има правото, чрез уведомление до КЛИЕНТА да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение на КЛИЕНТА;
- Чрез електронна поща (e-mail) на следния адрес: bonevet1@abv.bg
Клиентът може да направи заявка за покупка и чрез електронна поща на адрес: bonevet1@abv.bg. За да бъде обработена поръчката трябва да съдържа име и фамилия на Клиента, наименование, количество на желаните артикули. В случай, че е необходимо издаването на фактура към поръчката, освен изброените данни, допълнително следва да бъде подаден валиден ИН по ЗДДС, издаден от съответната държава членка на ЕС за всички юридически или физически лица, практикуващи свободни професии. Поръчката ще бъде потвърдена от наша страна чрез отговор на електронна поща или по телефон;
- Чрез формата за кoнтакт в сайта на www.bonevcars.com, където Клиента трябва да предостави същите данни, които са описани при заявка на и-мейл и интернет страницата;
- Чрез обаждане на посочените телефони за контакт в сайта на www.bonevcars.com- 0887220220 или 042/670062.
ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
14. След натискане на Поръчка, Клиентът се съгласява с Общите условия за покупка от електронния магазин. Това означава, че Клиентът дава съгласие за използване на посочените от него лични данни за реализиране на поръчката. При завършване на поръчка, КЛИЕНТА получава потвърждение по имейл или чрез телефонно обаждане, че поръчката му е приета. Преди изпращане на поръчаната стока, ТЪРГОВЕЦА има право да се свърже с КЛИЕНТА на посочен от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката;
15. С приемането на поръчката се счита, че е сключен договор за доставка между клиента- като купувач и търговеца – като продавач;
16. В случаите, в които има забавяне по изпълнението на поръчката, Клиентът се уведомява писмено или чрез телефонно обаждане за причината за забавянето и ориентировъчен срок на доставка, а той от своя страна има право да даде своето съгласие за удължаване срока на доставка или да откаже поръчката;
17. Търговецът може да не приеме направена поръчка в следните случаи:
18. Търговецът не дължи каквото и да било обезщетение или друга санкция, в случай че не приеме поръчка от клиент;
19. Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Клиента е посочил неверни, непълни и/или неточни данни;
20. Към всяка поръчка се издават документи за продажба под формата на фактура и/или стокова разписка, куриерската фирма приема парите от КЛИЕНТА и издава касовия бон;
ПРОМЯНА НА ПОРЪЧКАТА
21. Клиентът има право да нанася промени в поръчката си до момента на предаване на стоката от интернет магазина на куриерската фирма. Ако промяната се извършва след този момент, на клиента се начислява сумата за връщане на първоначално поръчаната стока към сумата за доставка на коригираната от него поръчка;
22. За промяната, моля, свържете се с Магазина по електронната поща на адрес: bonevet1@abv.bg или по телефона на номера, посочен на Интернет страницата.
ДОСТАВКА
23. Доставката се извършва от търговеца чрез куриерска фирма ЕКОНТ;
24. Доставката на наличните продукти се извършва до 3-4 работни дни. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за неточно и/или забавено изпълнение, когато това се дължи на забава по вина на куриера/транспортната и/или посочени от Потребителя неверен или непълен адрес, лице за контакти и/или телефон, както и при други, независещи от ТЪРГОВЕЦА обстоятелства;
25. Доставката на поръчана стока не се извършва в неделя и в официални празници;
26. Пратките се изпращат за сметка на КЛИЕНТА;
27. Всяка пратка е застрахована, като застраховката е за сметка на КЛИЕНТА;
28. Цената на доставката се определя от куриерска фирма ЕКОНТ и е според теглото на поръчаната стока и другите условия, приложими към услугите и цените на ЕКОНТ;
29. Цените за доставка, които се калкулират на сайта http://www.econt.com/tariff-calculator/ при извършване на поръчката от Ваша страна, са ориентировъчни. Възможно е да има разлика в крайната цена на куриерската услуга, която се определя от ЕКОНТ;
30. При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от КЛИЕНТА и/или от третото лице, което получава стоките вместо него. При констатиране на липси, несъответствие и/или явни недостатъци - външни видими дефекти - повреди, удари и други щети, КЛИЕНТА следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера/транспортната фирма незабавно, както и да уведоми ТЪРГОВЕЦА на телефон 0887 220 220.
НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
31. Плащането за стоката може да бъде извършено от страна на Клиента в момента на получаване на стоката - наложен платеж, като в този случай Клиентът плаща на куриера, доставил стоката.
ВРЪЩАНЕ НА СТОКАТА
Законова гаранция. Рекламация.
32. Отговорността за пригодност на закупени стоки, монтаж и експлоатация е на лицето, което ги е закупило, предвид указанията от настоящите Общи условия - за необходимост от наличие на специфични технически познания за безопасно и правилно монтиране на закупената стока, относно техническата пригодност на ремонтираното МПС за безопасна експлоатация;
33. Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката с договореното, когато след доставката, при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия с договора за продажба. Когато закупените части са втора употреба, това следва да се счита за съществена уговорка между страните при преценката за съответствието на стоката с уговореното в договора;
34. Рекламации, възникнали в следствие на удар, неправилен монтаж и механични наранявания не се приемат;
35. Извън предвидената в ЗЗП законова гаранция, ТЪРГОВЕЦА не поема друг вид гаранция за закупените от вас стоки.
Право на отказ от договори, сключени от разстояние (чрез интернет)
36. Съгласно чл. 50 от ЗЗП клиент, който има качеството на купувач по смисъла на ЗЗП, има право да върне закупената стока или част от нея без да обявява причина за връщането ѝ в рамките на 14 дни от датата на получаването ѝ при условие, че:
- Предостави документи удостоверяващи закупуването и получаването на съответната стока;
- Ако вида на стоката не е нарушена и/или повредена, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, с изключение на обичайно необходимото за изпробването й, за да бъде установено естеството, характеристиките и доброто й функциониране;
37. За да върнете стока, закупена от www.bonevcars.com е необходимо да направите следното:
- Попълнете коректно всички данни във формуляра за връщане на стока, който получавате заедно с поръчаната стока;
- Формуляра заедно със продукта изпратете по куриерска фирма Еконт на адрес: АВТОКОМПЛЕКС БОНЕВ с. Малка Верея общ. Стара Загора, тел: 0887 220 220, като разходите са за сметка на Потребителя, съгласно чл. 55, ал. 2 от ЗЗП и задължително се предоставя опцията “Преглед, тест и избор на стока”, освен в случаите, когато връщането е по вина на www.bonevcars.com (дефектен или грешно изпратен артикул). Наш служител го разглежда и констатира изпълнението на условията за връщане на поръчаният продукт.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
38. Възстановяването на суми става по банков път в срок от 15 работни дни от датата на получаване на върнатия артикул. За целта, ако не сте изпратили попълненият формуляр за връщане/рекламация, изпратете на email: bonevet1@аbv.bg три имена, адрес по лична карта, името на банката, номер на Вашата банкова сметка (IBAN) и титуляр на сметката;
39. Пратки изпратени към нас с начин на плащане „НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ“, няма да бъдат приемани!
За повече информация или нужда от помощ, моля свържете се с нас на тел: 042 670062, 0887 220 220 или на email: bonevet1@abv.bg;
40. При възникване на спор, свързан с покупка онлайн може да се информирате на сайта https://kzp.bg/ и https://ec.europa.eu.
41. В случаите, когато Клиентът е юридическо лице, т.е. не е потребител по смисъла на параграф 13, ал.1 от преходните и заключителни разпоредби на Закона за защита на потребителя, той не може да се възползва от правото на отказ;
42. Правото на отказ е приложимо само в случаите на договори, сключени от разстояние, но не и при такива, сключени на място в търговските ни обекти.
ПОСЛЕДСТВИЕ ОТ ОТКАЗ
43. При влязъл в сила отказ, стоките и плащанията, получени от страните, трябва да бъдат върнати и възстановени. Ако продуктите не могат да бъдат върнати изцяло или частично или са върнати в лошо състояние, то следва да се предвиди подходящо обезщетение за това. Вие можете да избегнете задължението да изплатите обезщетение, като се въздържите да използвате стоките или да извършвате действия, които могат да намалят стойността им.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
44. ТЪРГОВЕЦА няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги;
45. ТЪРГОВЕЦА има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.bonevcars.com;
46. ТЪРГОВЕЦА има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ТЪРГОВЕЦА да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.bonevcars.com;
47. ТЪРГОВЕЦA не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ТЪРГОВЕЦА във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за ТЪРГОВЕЦА . Дружеството не носи отговорност при невярност на посочената от производителя информация за стоката;
48. ТЪРГОВЕЦА има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите Потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани;
49. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ТЪРГОВЕЦА, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на следния e-mail bonevet1@abv.bg;
50. ТЪРГОВЕЦА събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които ТЪРГОВЕЦА ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави;
51. ТЪРГОВЕЦА не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦА не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ТЪРГОВЕЦА.
ДРУГИ УСЛОВИЯ
52. Търговецът полага грижа информацията в електронния магазин да бъде поддържана винаги актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата;
53. Търговецът не гарантира, че достъпът до онлайн магазина ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите и контрола на търговеца. Търговецът не носи отговорност за непредоставяне на достъп до електронния магазин, както и за необработването или ненавременното обработване на заявките за покупка, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната Интернет мрежа и в предоставянето на услуги извън контрола на търговеца;
54. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от ТЪРГОВЕЦА , което има право и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. ТЪРГОВЕЦА се задължава да уведоми Потребителя за промените в Общите условия, като на видно място в Интернет страницата си публикува съобщение за измененията им и даде достатъчен срок да се запознае с тях. В дадения срок, ако Потребителя не заяви, че отхвърля промените, то той се счита обвързан от тях. В случай, че Потребителя заяви в дадения срок, че не е съгласен с промените, то ТЪРГОВЕЦА има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя;
55. Авторските права върху съдържанието на електронния магазин принадлежат на търговеца. За нарушения на авторското право отговорните лица носят отговорност съгласно действащото законодателство;
56. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.
Настоящите Общи условия влизат в сила от деня на тяхното публикуване на адрес www.bonevcars.com .
Поръчките, подадени преди датата на въвеждане на промени към настоящите Общи условия се реализират на основа на записите, които са били валидни в деня на подаване на поръчката.
Настоящите общи условия са в сила от 01.01.2026 г.
АВТОКОМПЛЕКС БОНЕВ
гр. Стара Загора,
главен път Стара Загора Пловдив,
срещу Тракийски университет
тел:042/670062
мобилен:0887220220